ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ – ΑΛΛΑΓΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ – ΑΚΥΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΩΝ

Αν κάτι δεν είναι σύμφωνο με τις ανάγκες σας, ή για κάποιον άλλο δικό σας λόγο θέλετε να το επιστρέψετε, τότε μπορείτε να το κάνετε, εντός 14 ημερών από την ημέρα που το παραλάβατε.

Επιστροφές γίνονται δεκτές με την απόδειξη αγοράς ή το τιμολόγιο, μόνο εφόσον τα προϊόντα βρίσκονται στην ίδια κατάσταση στην οποία τα παραλάβατε, δηλαδή στην αρχική τους συσκευασία, χωρίς να έχουν αποσφραγισθεί ή παραβιασθεί.

Στην περίπτωση της επιστροφής, επιβαρύνεται ο πελάτης μόνο με το άμεσο κόστος επιστροφής των προϊόντων. Σημειώνεται ότι είναι αποκλειστικά δική σας ευθύνη η διατήρηση των προϊόντων σε καλή κατάσταση για επιστροφή, καθώς και να επιλέξετε κάποια εταιρία ταχυμεταφορών για να μας τα επιστρέψετε.

Πριν την επιστροφή του προϊόντος, θα πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας για να μας ενημερώσετε.

Παρακαλώ ενημερώστε μας άμεσα αν υπάρχει οποιοδήποτε πρόβλημα με την παραγγελία σας, πχ. αν είναι ελλιπής, κατεστραμμένη, ή οτιδήποτε άλλο. Κατά την παραλαβή, ελέγχουμε το προϊόν για να διαπιστώσουμε το ελάττωμα, το οποίο μας ανέφερε ο πελάτης. Έπειτα, θα γίνεται αντικατάσταση του είδους με όμοιο καινούργιο, ή σε περίπτωση μη διαθεσιμότητας με άλλο καινούργιο προϊόν αντίστοιχης ποιότητας και τιμής, άλλως σε περίπτωση που ο πελάτης δεν επιθυμεί αντικατάσταση, θα πραγματοποιείται επιστροφή των χρημάτων της αρχικής αγοράς στον πελάτη. Στην περίπτωση που θέλετε να επιστρέψετε το προϊόν λόγω δικού μας λάθους, τότε τα έξοδα αποστολής δεν επιβαρύνουν εσάς, αλλά εμάς που είμαστε υπεύθυνοι για να σας προμηθεύσουμε σωστά το πρoϊόν.

Σε περίπτωση ακύρωσης της παραγγελίας, η επιστροφή των χρημάτων γίνεται με τον ίδιο τρόπο με τον οποίο είχε γίνει η αρχική πληρωμή από τον πελάτη.